AI顧問とは、社外に置ける「AI担当」です
AI顧問とは、ChatGPTなどの生成AIを会社で安全に使い、業務改善や自動化まで継続的に支援する外部パートナーのことです。
単発の研修やツール導入と違い、AI顧問は毎月の相談、業務の棚卸し、AI活用ルールづくり、試作、改善までを継続して進めます。社内にAIに詳しい人を採用する代わりに、外部のAI担当を月額で置くイメージです。
なぜ中小企業にAI顧問が必要なのか
中小企業では、AI活用が進まない理由がはっきりしています。興味はあるのに、誰が調べ、誰がルールを作り、誰が現場に定着させるのかが決まらないからです。
社内に詳しい人がいない
ChatGPTの使い方は分かっても、会社の情報管理や業務設計まで判断できる人が少ない。
通常業務で手が回らない
担当者が兼務になり、AI導入が「時間があるときにやること」になって止まりやすい。
何から始めるべきか分からない
議事録、問い合わせ、Excel、書類作成など候補が多く、優先順位を決めにくい。
情報漏洩が不安
社員が個人判断でAIに情報を入れると、ルール不在のまま利用が広がってしまう。
AI顧問は、この「誰が進めるのか問題」を解決します。社内の担当者と一緒に、使う場所、使わない場所、最初に効果が出る業務を決めていきます。
AI顧問に依頼できること
AI顧問に依頼できる内容は、会社の状況によって変わります。中小企業で特に多いのは次の領域です。
| 領域 | 依頼できること | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| ChatGPT社内導入 | 使い方研修、プロンプト例、部署別の活用案、プラン選定 | 社員が迷わずAIを使える |
| AI活用ルール | 入力してよい情報の整理、禁止事項、確認フロー、マニュアル作成 | 情報漏洩リスクを下げる |
| 会社専用AI | 社内資料、マニュアル、過去案件をもとにした質問AI | 社内問い合わせや教育を軽くする |
| 書類仕事の自動化 | 見積書、請求書、報告書、議事録、メール返信案の作成 | 毎日の事務時間を削減する |
| 問い合わせ対応 | FAQボット、メール下書き、問い合わせ分類、担当通知 | 対応漏れと返信負担を減らす |
| 集計・レポート | Excel集計、月次レポート、売上や在庫の見える化 | 月末月初の作業を短縮する |
最初から大きなAIシステムを作る必要はありません
おすすめは、月10〜30時間ほど発生している定型業務から始めることです。たとえば「問い合わせ返信の下書き」「議事録作成」「請求一覧の集計」のような小さな作業でも、毎月続くなら大きな削減になります。
AI顧問の料金相場
AI顧問の料金は、相談中心か、実際の改善作業まで含むかで変わります。目安は次の通りです。
| プラン | 料金目安 | 向いている会社 |
|---|---|---|
| 相談中心 | 月額3万円〜5万円 | まずChatGPT活用や社内ルールを相談したい会社 |
| 相談＋改善 | 月額5万円〜10万円 | 作った仕組みを毎月改善し、効果を見える化したい会社 |
| 横断支援 | 月額10万円〜 | 複数部署や複数システムでAI導入を進めたい会社 |
別途、会社専用AIや業務ツールを作る場合は、初期構築費がかかることもあります。大切なのは、月額費だけで比較せず、どの業務が何時間軽くなるのかまで見ることです。
いきなり月額契約しなくて大丈夫です
AI顧問は、価値が分からないまま契約すると高く感じやすいサービスです。まずは無料診断で、どの業務が何時間くらい軽くなりそうかを確認し、続ける意味がありそうな場合だけ月額顧問を検討する流れがおすすめです。
KARUKUでは、まず無料AI診断で削減できそうな時間と打ち手を整理します。そのうえで、継続的に進める価値がありそうな会社だけ、月額3万円からのAI顧問をご提案します。
AI顧問を導入する流れ
困っている業務を洗い出す
最初からAI化したい内容が決まっていなくても大丈夫です。時間を取られている作業、属人化している作業、毎月繰り返している作業を出します。
AI化しやすい順に並べる
売上や顧客対応に近い業務、頻度が高い業務、手順が決まっている業務から優先します。
小さく試作する
いきなり全社導入せず、1つの部署や1つの作業で試します。動くものを触りながら、現場に合う形へ直します。
ルールとマニュアルを整える
使い方、確認方法、入力してよい情報を明確にします。ここを飛ばすと、便利だけど怖くて使われない状態になりがちです。
毎月改善する
使われ方を見ながら、プロンプト、画面、運用ルールを調整します。AI導入は一度作って終わりではなく、業務に合わせて育てるものです。
失敗しないAI顧問の選び方
AI顧問を選ぶときは、AIの知識だけでなく、業務改善の実装力を見るのがおすすめです。
- 専門用語ではなく、現場の業務名で説明してくれるか
- 情報漏洩対策や社内ルールまで扱えるか
- 相談だけでなく、試作品や仕組みづくりまで進められるか
- 料金が月額だけでなく、成果や削減時間と結びついているか
- 納品物や運用ドキュメントを残してくれるか
特に中小企業では、「AIを教える人」よりもAIで業務を軽くする人の方が役に立ちます。ツールの名前より、実際に減らしたい作業から相談するのが近道です。
よくある質問
AI顧問とAI研修は何が違いますか?
AI研修は使い方を学ぶ場です。AI顧問は、学んだあとに実務で使える形へ落とし込み、毎月改善していく支援です。
社員がAIに抵抗感を持っていても導入できますか?
できます。最初は全員に使わせるより、特定の作業で「これは楽になる」と感じられる小さな成功を作るのがおすすめです。
会社の情報をAIに入れるのが不安です。
入力してよい情報と避ける情報を整理し、学習に使われない設定や契約プランを前提に設計します。社内ルールづくりもAI顧問の重要な仕事です。
何を相談すればいいか分かりません。
「時間を取られている業務」だけ分かれば十分です。見積、請求、問い合わせ、日報、集計など、毎月発生している作業から一緒に整理できます。
御社でAI顧問を使うなら、どこから始めるべきか診断します。
2分のフォームに答えるだけで無料相談は完了です。削減できそうな時間と、最初に取り組むべき打ち手を2営業日以内にメールでお返しします。
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